1.汇报工作说结果& w' |0 V; p7 x7 n7 F, L3 @6 k
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。- I' B6 r2 l: e4 m# R
2.请示工作说方案) i0 V; t0 I& J* Z
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
y# U- N- ^$ _/ b: O- n# Q: e3.总结工作说流程& c$ h! `0 e6 ^5 G6 E3 _$ e
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。/ i% v( X+ ]/ r
4.布置工作说标准; A+ T, S6 y! |7 |
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
, J2 w8 j/ ]4 C: K9 g5.关心下级问过程, `2 \3 [$ j& ?2 v
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。3 O1 w. v# P7 X! Z# X0 ]( `
6.交接工作讲道德, C- w9 S+ F( O% T$ V, k$ q
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
w2 n5 W/ k9 w$ X7.回忆工作说感受/ K* F: E: _. j, T. n+ f
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |