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《众秘夜思》第41集：交流起草急材料的一些体会 2 T8 ~ P' z4 Z7 `' c% N" C
时间：2014年10月27日
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主持：行来思往
t6 D# l3 F: @ w8 ~/ {整理：向阳花
( @# m/ m# A; a- h) j# M具体内容：
0 h, e6 e" M" W6 Q行来思往：今晚与交流一下起草“急材料”的一些体会。先对“急材料”下个简单的定义：是指需要在最短时间内完成起草任务的文稿材料。年底了，大家都是大事多、小事多、杂事多，急事也多。搞文字材料的遇到“急材料”也会多。 8 c+ k& t2 q N: ` t' A% {
阿力：这个要靠平时的收集了，还有平时的人际关系，经常就是给你半天的时间，就要交了。
: a8 T- w* ~3 g* ^/ t行来思往：嗯。阿力谈一下最近遇到哪些急材料，或曾经遇到哪些急材料，应对时有何心得，能否先分享下。 3 v6 \, T( b$ \& p7 `
阿力：本周四发的通知，下周一要交，要写今年工作的特色、亮点，2015年工作思路。我们明年工作思路，已经是第二次调研了。第一次是在9月，后面说不够细，这次说要深化调研，说好11月调研后交，突然又来了新通知，只能是把今年阶段性的总结拿来，前二年的工作思路找来，加工下，结合近期上级提出的新的要求。
3 J- T% q4 Q( U' P4 U6 V) q4 ^行来思往：主要最近中央的精神多，要在调研内容及明年的思路中体现出来，这是大家经常采用的方法，模仿、借鉴。
7 A/ \& c* Z. y+ b) l+ t4 F& G% N阿力：实质内容还是那几大块。只是一级标题，二级标题、层次改过，细细研究下来，大的改变不大。因为2015年上面工作部署会还没开。每次都是这样，经常写的工作思路和第二年的实际工作有大的不同。
) |4 j) R9 t: A行来思往：这种材料说急也急。说不急，因为这种材料作为一种阶段性工作材料，领导给了一定的时限，起草过程中可以有一定时间的安排，这个情况经常会发生，所谓的计划不如变化快。
) J; e) q: d* _. y$ Y# s/ _继续今晚话题。平时领导布置一些材料任务时，往往根据材料的难易程度，会明确一个完成时限，便于起草者很好地把握。比如阿力刚才介绍的情况。尽管这种按部就班的情况在机关公文写作过程一般处于常态，但我们也经常会遇到一些“十万火急”的特殊情况。
1 F. @1 d/ b" w如因上级机关领导前来视察、指导、调查研究，或召开紧急会议，或发生一些与本单位本部门有关突发事件等，需要为领导起草讲话稿、汇报材料以及相关的文件，有些材料需要在一两天甚至三五个小时内完成。 3 E9 H! O$ b% I2 o
而忖：急材料：晚上布置的任务，后天省人大来调研，要用。主题：养老服务业。大家能否以此为剖析主题，为我做些指导？ % h3 I* S) ^+ L
行来思往：嗯。有点急。还有更急的是：有一种立等即取的材料，领导就站在身旁催办。不知大家有没有遇到过。
7 E. V( G }9 ] n* {' g/ W涤生：急材料：我们单位领导检查工作讲究四不两直，直插现场，直达基层，往往临时打听知道情况，准备材料也很急。
0 p* \ F F. m行来思往：这就是我今天所强调的“急材料”。一般具有突发性、多变性、紧迫性等特点。起草这类“急材料”既是对文秘人员综合素质的检阅、考验，也是对其能力水平的锻炼。
( i ~1 Y2 r( t. {4 Y9 }急事如何急办？我先结合个人工作体会说说建议。 0 W* B% O5 D0 K0 G) w
一是未雨绸缪早打算。主要是说如何打有准备之仗，我认为平时要重点做好下面几件事: 1 G( G! [1 D/ G
1、了解掌握本单位本部门本岗位所出现过或遇到过的急材料，做好搜集整理。 / L( G8 Q& t- K+ ~; e9 V
2.分析研判当前工作中（结合自己的工作经验）可能会出现的急材料，超前掌握有关工作情况。 0 i. t& e( |" e# \
3.熟悉把握上述各种急材料的写作框架，做到心中有数。 0 {0 w3 |. j6 n+ {' l/ A0 R9 x
4.回顾总结自己起草某些急材料的经验，从中找出应对门道。 ! M) A6 p7 o- A, K
二是沉着冷静善应对。要注重“三个字”: ; S6 h1 E$ P+ s) x Y5 D: l5 q
1.把握一个“准”字。也就是在第一时间弄准急材料的有关写作要求，如写作背景、干什么用、文稿类型，以及领导的具体要求等。 / c& i9 P. e4 @
2.用好一个“活”字。也就是说要学会借助外力。具体来说，第一要在框架搭建上找抓手。简单的理解就是找出以往类似的材料来作参考，或从网上搜一下。自己心中有数的除外。第二要在文稿起草上找帮手。简单的理解，请某位领导牵头讨论一下材料的框架，分工起草。或自己先拟定个框架，报经领导审阅同意后，请领导协调有关部门或人员参与起草。第三在素材搜集上找下手。简单的理解，请业务部门负责搜集提供急材料所需要的内容。
6 V+ e' {* ^7 [: @) Z3 @( X$ [5 e3.体现一个“快”字。具体来说，就是要进一步领会领导意图，把握准急材料的写作要求，边打腹稿边了解情况，搜集材料，抓紧动笔，尽快完成初稿，呈送有关领导审阅。以便进一步把握领导意图进行修改完善。这个也是我们经常采用的方法—拿来主义。
; J+ L: ~( X' [8 C4 @老猫：下午，接到委办一个电话通知要材料，下午下班前要交，只好拿原有的材料补充下，应付了。 m) |) c4 k1 W; q; ^
行来思往：三是及时总结重提高。这个就不多说了。 5 Z$ \7 g7 `4 z y' D+ O( R
对于相同相似的急材料，一般可以采用这种办法。找一些现成的材料套用。这种素材式的急材料，往往应付的成份多些,就跟我们抱怨基层上报的材料质量不高一样。 $ L. W- k x& @. }5 ^; D
老猫：其实我知道，他们拿去也是当素材，看看有没新东西可用。
- }; H H2 w1 A霞光：我是企业人员，一般急材料主要把握主题，有了框架，内容可以适当发挥，既然急材料就不要咬文嚼字。
& z/ |2 v/ X( f+ B: [涤生：我们费劲心思写上去汇总的东西，用到的只是数据，单位性质使然。
; u G4 _4 s# S- F" N* M. @+ V阿力：有时晚上快下班时电话来了，明天上午要交材料。要先想好来，再叫相关单位第二天一上班交有关数据，同时晚上加班把粗加工的材料写好。第二天上班，把收集的数据放融合到材料中，再改一改，就可以交领导审核了。能赶在上午下班前交工，就算按照完成了。可能大部分人有遇到，政府部门的。
( N; o4 E. c3 v行来思往：下面，跟大家分享下一个具体的急材料的一般写法，不知大家有没有遇到过网络舆情事件或其他突发性事件。
$ H) }$ {8 s. Z7 u: ]- j阿力：比如食物中毒、群死群伤、火灾、群体事件、自然灾害等。
3 f* @, L4 \( q9 ?; j. f& S: p3 |云淡：交通事故、负面新闻、生产事故
0 Z) ^+ V' [" [9 g猫老：我经历过几千人抬尸冲击政府的事情，还有火灾，一个副省长，一个市委书记，我们全部困在车库 0 \9 b, }! a7 d9 v3 Y F" K
行来思往：都属此类，需要立即搞一个汇报材料向上级领导汇报。一般当天发生，当天或第二天就得形成书面材料去汇报。 3 U. W. M2 V$ O
霞光：这些就是事情经过描述、以及采取的应急措施等等吧？
% }4 G8 U; u4 k9 s; q# X! t行来思往：大致这样。
4 q/ W8 c \, M阿力：一是要基本情况，二是现场处理情况，三是存在问题，四是下步打算，五是需要上级解决的问题。
: w: { C% o( K3 n/ |% \0 r4 J行来思往：标题一般用：关于什么的情况报告 : R- ]& C0 L4 u/ P
思维睿智：干货：什么时间地点遇到什么问题需要如何去处理，产生了什么好与坏的影响。
3 U5 h8 K# f1 e7 ^涤生：基本情况的了解比较费力，有些东西需要隐瞒，还需要和领导沟通 $ K, J# |8 m1 v; W" {; |
行来思往：阿力讲得要素很齐全,从事件突发的角度来说，一般重点讲明三个方面的内容：一是基本情况；二是有关处置措施；三是下步工作打算。存在问题，是需要上级解决的问题，需要在进一步查明情况后，在后续报告中予以体现。 ' E5 P4 w8 J' c) Y5 q6 S
霞光：前一段时间去县传媒公司，说道雅安地震发生，要求尽快出报道，有经验的新闻人就说道：咱们这没地震，当然要联系救援方面的新闻了，比如当地板房生产企业等，我觉得这个思路可以借鉴，“上引下联”搜集新闻素材。
6 {- i, B" i& U- v" z7 f猫老：一定把握领导的调子和态度，调子把握不好要被骂的，事件处置的主官，和上级来指导者的关系很微妙。
8 N4 O: s" @) [8 \& \5 ~+ l! B! [# W- \阿力：这种汇报，考验秘书对相关知识熟悉度，考虑问题全面性，拟采取措施可行性。秘书平时对各类突发事件知识了解不多，就想不出处理的方针、原则和有效的对策，下笔就会感觉难。
! p: ]% V$ L# ]" }+ V% M行来思往：嗯。调子把握不好是要出大事的，基本情况里要把握好尺度。不该说的坚决不说。 + y: X) D; a% o- b
阿力：比如，宗教事件，民族纠纷，如何处理？这个是很敏感的问题，今天场合不适合讲这方面的问题。
3 s# q q4 X4 P. x2 l; ^思维睿智：通透领导意图，熟悉领导办事方法规律技巧，站在领导角色去思考这个材料如何写出他想要的目的。
" T+ P3 U7 w8 D3 t行来思往：一是基本情况。要以事实说话，尽量客观表述事件情况。因为事发突然，即使一些情况已经掌握，如果不便在第一时间汇报，也可放在后续报告里。什么能说、什么不能说，一般领导都会严格把关。
: e, D: w* E) M* G猫老：宗教事件，以控制局势和实时请示为主，无法担责。
- X r8 ^: l0 v0 I, A阿力：写急材料时，最怕下面报对策措施材料不全面，写材料人对这方面也是外面，想不出什么好的点子。宗教事件、民族纠纷一定要注意国家的方针、政策。
0 `- j- y- a0 _7 f8 j思维睿智：跳出局看局，第三方角色去发散思维去思考。 + x1 b) l+ Q7 K% P
3388：别把问题揽到自己身上就行。 # p! P5 [8 M2 K8 p3 `
阿力：有的问题，你请示，领导不会马上答复你的，叫你自己先看着办。
% A" S+ m7 ]6 y2 Y& z猫老：突发事件处置的演练很重要，报告的模板很重要，密切关联的部门一般应该建立模板库。 T. o0 K5 g; H. E
思维睿智：言三意七，领导自有办法。 - f7 q% m7 p- `* t: T8 X2 s7 I
行来思往：二是有关处置措施。重点说一下事件发生后所采取的重点措施，体现反应迅速，应对有力。我来一段常规表述，供大家参考。
/ \, t5 g6 G* }8 l比如说处置舆情事件。
0 v& S- E& {# H这起网络舆情事件发生后，我们立即向某上级部门进行了报告。某领导于事发当天作出重要批示，并专门听取情况汇报，指导处置工作。我们在第一时间召开专题会议，对这起网络舆情事件进行专题研究，部署落实处置应对措施。 7 P) u6 v9 E# w. V* J! ?( A
一是明确分工，有序有力处置。
4 u% R- { d0 |二是加强协调，防止舆情发酵。 % ?7 ^+ b4 G2 s8 h E
三是强化稳控，防范关联效应。 & ]7 E6 _9 l7 K6 s) |' N! g
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