本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 ' k% Z1 j' p0 Y$ r* _
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一、会说实话，真情实意打动人
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3 f" b9 P: {) ^- I- W6 _ 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
% {# j, a2 V# ]+ z. U4 t3 W8 M 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
* @8 ^7 I: X9 o% k3 { “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
/ x8 C* G S) J/ D8 W( } 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。- T$ o7 z% C* u# C
2．要懂得实话巧说: B) A; f% D0 _# W& Y" L/ i# M
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话) F6 D( h; h( Q, Y' i- H
3．忠言未必逆耳
" F" w; Y/ v8 ? 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。7 m2 }2 P" W' q* P" ~
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
! w5 g; e; [( h4 x! M5 m4 [ 4．说话充满真情，以情感动人0 C, q5 ~5 i: @: U. v6 m: A
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。0 |3 m: z( ?8 w
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人) _; _1 y3 |6 X/ r! U7 q( _! v3 f
: n4 r" W$ j/ Z8 q 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
Z! p6 |9 Z/ h3 [ 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
6 Q) f0 y' U. t5 y0 S3 O5 r 2．直话易伤人，何不绕个弯, m) W+ ?* F' m3 n+ i. o$ A
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
. G- r- R& q& ^( t 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。- ^$ w! Y( f, [% e$ j
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。0 e6 h3 f7 r& p& q3 f" G: I
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
- n: b: O5 J6 u, h* |' F' n: s 3．说话过于“老实”是笨蛋
8 R$ |* `& }9 h8 C 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。9 Q+ f# g1 Y% v
4．有时谎言也是一种美
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3 x+ F- g2 z9 ~! }) b0 v4 B0 W 三、会说好话，言真意诚激励人& A2 d; d6 t3 Z: `8 G; n0 z; y
+ I0 g/ K8 ~6 ]* O: n1 h 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。, P+ k _. @; E. A0 [5 H" L8 a+ U$ E" U
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人2 U; P$ z. ?' R i& _9 t1 C1 C
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。! }3 V& S$ r+ ^# w) J. x
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……$ X6 u7 X. a- P% j8 f/ Z. ~& H9 j
2．不要吝啬对别人的赞美. j0 @; M8 s2 \# Z( r
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏5 k, N" A9 q/ C% w
3．智者的说话魅力在于真诚; w$ j L6 E: D$ l
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力/ q, S; W9 c3 f$ M- U% N3 c' k
完全暴露的东西也不都是美的东西2 A7 M& s2 z+ v1 t
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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( k: f- v; V( h$ {( S- Z2 J 四、会说硬话，理直气壮战胜人
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
8 u$ }& W, b! D6 y 1．智者棉里藏针8 ^8 m1 T2 z ~' V- Q7 [
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。" l' s0 ^3 E6 c a( X" [$ h
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在4 t: I4 ~4 t+ S! P
2．善意威胁，以刚制刚
' ?1 o! d2 Q$ v$ S8 B8 U- j 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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$ B) X, j& O( t- t! ` 3．脚正不怕鞋歪
7 ^8 g& W/ a8 m, ]4 Q% ]( r6 S 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
J1 C8 L4 e' B' R6 I9 t善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
( G* C5 Y; `' P" J( P 4．条理不短，嘴不软, ~- r9 C1 u. Y7 u. N: |: ~& P
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。2 k2 _" V: A) ~& o
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
! ^+ S" b7 O5 A0 E晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。% `3 l% ^& m5 K0 T5 S, U7 ]
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五、会说软话，以柔克刚感动人' M/ u& y$ Z- ~6 {& G; z* i9 ]
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
8 _2 |( x% r$ s 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
9 D* y' c3 Q$ B8 o, E, c 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
9 W" D- t% V) i, ^+ U 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧% G" |' W: j) x) c% k
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象/ \. V! i+ t7 C! n `; h. A
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
& d/ P. |6 K; ^- m 4．硬话软说，不卑不亢3 l) ~% O0 [, v# e: r7 ?
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。0 ^6 {/ |& d! O t; Y7 \/ ]( w* c4 _
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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1 p/ n9 d/ _6 y# b" S' o p2 H5 {) g5 m 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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