秘书三部曲

　几乎所有的管理者都信奉“榜样的力量”，而在现实生活中，有时向最糟糕做法看齐的思维方式也没有什么坏处。去年岁末，公司提出给我招一个秘书，一下子勾起我这10年来和秘书打交道的经历――

. o$ O6 W4 Q3 z- v　　秘书三部曲之一，圈养；我的第一任秘书科班出身（秘书专业），80后前，人细致、凌厉，在无微不至的同时，控制欲渐强，以至于我在备感“呵护”的同时，被束缚感也倍增，同事戏称：“圈养”；遂放之业务部门历练，后成精，现随夫君创业，得其所，公司运营大小一切均亲自打理，成绩斐然！
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　　秘书三部曲之二，放养；我的第二任秘书行政出身，80后中，人敦厚、讲原则、大事不糊涂，随我5年，吾之细小事宜一概不问，一旦涉及原则，决不含糊，同事戏称：“放养”；其休产假回来，开始发奋，欲在人力资源方面发展，遂放之。吾偶然以之和其前任比较，在享受“自由”的同时，也不免有些“怅然”！

　　秘书三部曲之三，不养；我的第三任秘书，出身不详，80后末，善良、单纯、无杂念，言一则干一，言二则干二，余事不想、不闻、不问，见面形同路人，同事戏称：“不养”；出差数天回京，桌上黄沙漫漫，招之我大骂北京空气质量之恶化，其坦然应之，并随声附和！无奈，欲放之销售部门，增强其服务意识。现果成“孤家寡人”！
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　　以上感受后来陆陆续续发到我的“微博”里，招来不少“粉丝”的感叹，甚至有人投简历想试试未来的“第四任秘书”的岗位，而我自己在“吐”了之后，却没有感到丝毫的“快感”。原因很简单，在数落了别人之后，扪心自问，其实自己在办公室也是个“庸才”！而且我深知，在一个满是杰出人才的地方工作，简直就像生活在地狱。
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　　在组织中，几乎所有的管理者都信奉“榜样的力量”，其实我们同样需要表现差的员工作为我们的标尺。管理智慧认为，所有的人都需要向最佳做法看齐。而在现实生活中，有时向最糟糕做法看齐的思维方式也没有什么坏处！事实上，当我某天在为写作犯难时，没有什么比读一位彻底无可救药的记者的文章更让我感到振奋。那种时候，我会觉得自己就仿佛是文曲星下凡，然后就会文思泉涌。再比如，我们遇到一个你从未遇到过的十分有挑战的项目时，“做不好还做不坏”的心态，往往帮助你提升士气。

　　英国《金融时报》的一位专家就曾断言：“在所有行业中，庸才都明显过剩，问题是如何对待这些人。”
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/ V3 U% a2 X4 W$ Y6 f　　在她看来，我们面前有多种选择――首先是尝试通过培训以及“大棒和胡萝卜”相结合的政策，让这些庸才发生改变。这种做法值得赞扬，但要付出艰苦努力，而且成功的几率很小。真正的庸才最典型的特点是：他（或她）会坚决抵制进步。

. W, z6 `- S: E: D1 x, t8 V1 Q　　第二个选择是对“三流”队员进行“种族清洗”，每年将排名后10%的员工淘汰。杰克・韦尔奇让这种做法尽人皆知，但人们现在对此十分厌恶，就连通用电气也不像过去那么虔诚地坚守这种做法了。

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