参加大型会议服务工作学到的一点东西

       昨天单位在国际会议中心举办电子政务创新体验中心启动新闻发布会的总结会议，当天参加会场安排的员工都参加了本次会议。

+ k2 N* z0 ]& T, h' l  g    很多人以前是从来没有经历过这种会场服务的，所以看似简单的会议，很多细节的地方被忽视了，细节决定成败，看来是不变的真理。
4 Y/ h# P- w' e
    我想我从中也学到了一些东西，借老秘网平台记录下来，也留个纪念。

1 y! C  Z  @( W; {( b    本次会议都是请的政府的重量级的领导，以及微软和戴尔的高层，总体来说都是级别比较高的嘉宾。

7 Z& W$ D2 X& T) G, e) i" b; e    但是对于座位排的摆放不周，造成会场有点混乱，因为有些是临时决定不来的，临时又来的，但是我们没有考虑周到，造成有嘉宾当场表示不满。
+ H4 s& H6 p6 e$ N: p
) ~: T+ h3 t) W+ K+ H+ e  O    有些政府的人员还是很难伺候的，特别严重，当场就给我们领导的脸色，虽多次表示道歉亦无效果，看来要再花费心思了。谁叫咱是领导，没有座位号就这样的看重，看来不是一般的领导，内心多少有点虚空吧，不是别人整天贴着的PG就是对你的敬仰。真正会让人敬重的领导不是这样的。

   有些领导，官很大，却很谦逊，领导和领导也是不一样的，总得来说，还算是认清了一些人的嘴脸。就算我们招待不周，也不至于耿耿于怀吧。
  K" `$ V1 w1 R! g! i7 N) b& P
& a6 X: ]) |7 |' A2 ]5 b  |4 o) I   当 时看似很圆满的背后，竟然暗藏这么多的玄乎。

    不过这次经历，应该会为以后积累不少的经验。

- J% Q; m9 }% x* J8 D! I; @' h3 ~    对于贵宾区，没有很好的利用以及用餐的浪费等。
" g5 z: y4 a% l2 ?& }
   老板总结的几点还是很实用的，以后有参考的价值，

    没有安排一个总指挥，造成会场有点混乱。这样的会场，演讲稿，不需要出彩，只要不出错就可以，因为实际上并没有什么人仔细听你讲什么。会场服务人员，缺少一个主动性，也就是缺少一个沟通，以及信息对称等。

    虽然此次会议的结果反馈，以及媒体的报道还不错，但是从中有不少不足的地方，也吸收了经验，绝大部分嘉宾对我们整个会议表示赞赏。
- C' P  t3 X  e+ R% t' G9 O" o
    我觉得，不管做什么事情，都是小事看大，大事看小，一个人做事的风格，小事可以做得很好，大事才能应对。
/ x1 v6 y& h! A
. g; P8 ^2 C) s2 ]. U4 w; Y    老板说的“眼中有活”这句话很经典。做任何事都要有这样的积极态度才可以做好。