我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。: }4 E! h x' B
6 s' {* t* U3 v, @0 y好的秘书会做到:
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/ n8 W& m# t3 M3 T) i7 b一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。) F/ f- f" ~# I# @+ \. T
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。! B! F/ O; M( M, N
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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: |1 J7 v/ A9 G9 `四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。( o, m4 ^: E" n+ j
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五、要注重仪表,大方得体。5 A& K" ^6 K' k$ I
) ] P4 O2 J3 {$ _! \+ {不好的秘书的表现:
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. i" _3 b+ M# q& }一、喧宾夺主,爱插话;: N" P1 e) z8 t8 W% J5 ]* J
, e2 t; Z7 i( d" W! s: X! Z$ t0 `二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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3 l' y& n4 c8 t# ^3 ^7 m4 N四、爱自作主张;+ O2 \" [3 b8 b. G' M4 I Z/ v( t
, O; D: X2 a/ x, s s6 J五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |